Las encuestas son una herramienta esencial para las empresas de todos los tamaños. Pueden utilizarse para recopilar información sobre los clientes, los empleados o el mercado en general. Hay muchas plataformas de encuestas disponibles, pero dos de las más populares son LimeSurvey y SurveyMonkey.
En este artículo, compararemos y contrastaremos estas dos plataformas de encuestas para ayudarte a decidir cuál es la adecuada para ti.
Características generales
LimeSurvey
- Plataforma de código abierto
- Soporte para una amplia gama de tipos de preguntas
- Personalización avanzada
- Opciones de análisis poderosas
- Soporte para encuestas multilingües
SurveyMonkey
- Plataforma SaaS
- Fácil de usar
- Amplia gama de funciones
- Soporte para encuestas por correo electrónico y SMS
- Análisis de datos integrados
Precios
LimeSurvey
- Gratuito para uso personal
- Planes de pago a partir de 9,99 USD por mes
SurveyMonkey
- Planes gratuitos y de pago disponibles
- Planes de pago a partir de 19,99 USD por mes
Características
Tipos de preguntas
LimeSurvey y SurveyMonkey ofrecen una amplia gama de tipos de preguntas para elegir. Ambos admiten preguntas cerradas, abiertas, de escala Likert, de selección múltiple y de opción múltiple.
LimeSurvey también ofrece una serie de tipos de preguntas más avanzados, como preguntas de matriz, preguntas de arrastrar y soltar y preguntas de texto libre.
Personalización
LimeSurvey ofrece una gran cantidad de opciones de personalización para crear encuestas únicas. Puedes cambiar el diseño, el formato y el contenido de tus encuestas.
SurveyMonkey también ofrece una serie de opciones de personalización, pero no son tan extensas como las de LimeSurvey.
Análisis
LimeSurvey y SurveyMonkey ofrecen una serie de funciones de análisis para ayudarte a comprender los resultados de tus encuestas.
LimeSurvey ofrece una gama más amplia de funciones de análisis que SurveyMonkey. Por ejemplo, LimeSurvey te permite crear análisis personalizados, mientras que SurveyMonkey utiliza un enfoque más basado en plantillas.
Soporte
LimeSurvey ofrece soporte técnico a través de un foro de la comunidad, documentación y una base de conocimientos.
SurveyMonkey también ofrece soporte técnico a través de un foro de la comunidad, documentación y una base de conocimientos. Además, ofrece soporte telefónico y por correo electrónico.
Conclusiones
LimeSurvey
LimeSurvey es una buena opción para las empresas que necesitan un software de encuestas potente y flexible. Ofrece una amplia gama de funciones y opciones de personalización, lo que te permite crear encuestas únicas y eficaces.
SurveyMonkey
SurveyMonkey es una buena opción para las empresas que necesitan un software de encuestas fácil de usar y con una amplia gama de funciones. Es una buena opción para las empresas que no necesitan un nivel de personalización tan elevado como LimeSurvey.
Tabla comparativa
| Característica | LimeSurvey | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| Código abierto | Sí | No |
| Fácil de usar | Más complejo que SurveyMonkey | Más fácil de usar que LimeSurvey |
| Tipos de preguntas | Amplia gama | Amplia gama |
| Personalización | Extensa | Limitada |
| Análisis | Potente | Limitado |
| Soporte | Comunidad, documentación, base de conocimientos | Comunidad, documentación, base de conocimientos, teléfono, correo electrónico |
| Precios | Gratuito para uso personal, planes de pago a partir de 9,99 USD por mes | Planes gratuitos y de pago disponibles, planes de pago a partir de 19,99 USD por mes |
Recomendaciones
Si buscas un software de encuestas potente y flexible, LimeSurvey es una buena opción. Si buscas un software de encuestas fácil de usar y con una amplia gama de funciones, SurveyMonkey es una buena opción.
Ejemplos de uso
LimeSurvey
- Empresas de investigación de mercado
- Universidades y organizaciones educativas
- Organizaciones gubernamentales
- Organizaciones sin ánimo de lucro
SurveyMonkey
- Empresas de todos los tamaños
- Organizaciones sin ánimo de lucro
- Organizaciones educativas
- Organizaciones gubernamentales
Conclusión
LimeSurvey y SurveyMonkey son dos plataformas de encuestas populares con sus propias ventajas y desventajas. La mejor plataforma para ti dependerá de tus necesidades y presupuesto.
